Gesprächsführung mit herausfordernden Eltern - Methoden für die gelingende Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit mit Eltern wird immer schwieriger, beschreiben pädagogische Fachkräfte und andere Akteur:innen, die in der Familienarbeit und der Kindertagesbetreuung tätig sind. Die Ansprüche von Eltern steigen, viele Eltern sind überkritisch und entwickeln schwer Vertrauen zu Personen und Institutionen, die sie unterstützen wollen. Besonders heikel wird die Situation, wenn es unterschiedliche Sichtweisen und Haltungen zwischen Eltern und Fachkräften gibt – Konflikte entstehen, manchmal erscheint es, als stünden sich zwei verfeindete Lager gegenüber.
Wie lässt es sich erklären, dass die Zusammenarbeit mit Eltern schwierig werden kann? Um welche Situationen geht es? Das Seminar beleuchtet die Hintergründe solcher Konflikte und typische herausfordernde Situationen. Anhand emotional aufgeladener Beispiele werden Gesprächsmethoden und Strategien vorgestellt und praktisch erprobt. Durch kleine Simulationen lässt sich das eigene Handlungsrepertoire erweitern, um mit mehr Gelassenheit und Souveränität auf schwierige Elterngespräche zu reagieren.
Zielgruppe: Pädagogische Fachkräfte und alle Akteur:innen, die mit Eltern in unterschiedlichsten Bereichen der Kinder- und Jugendhilfe, der Kinderbetreuung und der Unterstützung von Familien zusammenarbeiten.